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La mujer detective

La mujer detective: por qué contratarla

Muchas mujeres se sienten más cómodas cuando hablan con otras mujeres. Ahí es cuando entra en juego el inestimable papel de la mujer detective. Veamos su trabajo en las investigaciones.

Localización de personas por detectives privados

Localización de personas por detectives privados

Existen muchos motivos por los que contratar detectives privados para proceder a la localización de personas. Por eso, queremos que conozcas los más habituales. Así, si necesitas la colaboración de un investigador, sabrás en qué tipo de casos pueden participar nuestros profesionales.

Quién espía mi móvil

¿Quién espía mi móvil?

¿Quién espía mi móvil? Esta es una pregunta que se hacen muchas personas que consideran que tal vez alguien podría estar extrayendo información privada por parte de terceros y sin su consentimiento. ¿Se puede resolver? Sí, y vamos a observar cómo.

Por qué investigar una infidelidad

Por qué investigar una infidelidad

Hoy muy diversos motivos por los que investigar una infidelidad. Más allá de los meramente personales, pues si tu pareja es infiel lo puedes interpretar como una traición a tu confianza, existen elementos legales que también debes considerar.

Por qué se investiga una baja laboral

Por qué se investiga una baja laboral

¿Sabías que, según datos de AMAT, la Asociación de Mutuas de Accidentes del Trabajo, casi el 90% del trabajo encargado al detective privado se centra en la investigación de la baja laboral fraudulenta?

Por desgracia, muchos empleados utilizan la baja laboral con muy poca ética. Es una herramienta útil y necesaria para el trabajador, un derecho conseguido tras muchos años de lucha de generaciones anteriores, cayendo en fraude de ley.

Por eso, cuando un empresario tiene la sospecha de que alguno de sus empleados podría haber ‘inventado’ una baja laboral, puede contratar los servicios de una agencia de detectives privados con la intención de obtener pruebas del delito. Y es algo perfectamente legal.

El seguimiento: la mejor opción para investigar una baja laboral

El seguimiento sigue siendo el método más usado para investigar bajas laborales. Además de ser el más utilizado, también es el más eficiente por diversos motivos:

  • Permite la captación de imágenes.
  • Ofrece solidez legal.
  • Las pruebas conseguidas son igualmente sólidas.
  • No existe una alternativa realmente eficaz.

A continuación, vamos a analizar estos cuatro puntos que son los clave en este tipo de trabajos de investigación.

Captación de imágenes

Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Tal vez este refrán sea un poco exagerado, pero es cierto que, hasta que no vemos la realidad con nuestros propios ojos, muchas veces somos reacios a creer algo.

Solidez del trabajo de seguimiento

Un problema común con el que se puede encontrar un empleador que quiere despedir a un empleado que ha incumplido con sus obligaciones es la falta de solidez de las pruebas.

Sin embargo, con el seguimiento, las pruebas que obtiene el detective privado con su trabajo son perfectamente válidas.

En este caso, los contratantes no siempre son las propias empresas que desean investigar si uno de sus colaboradores ha simulado una baja. También las mutuas pueden tener interés o, en su caso, es la propia compañía quien cuenta con la aseguradora para saber si está siendo víctima de abuso por parte de algún empleado.

Hoy en día, ha mucha jurisprudencia al respecto. Así pues, nuestros experimentados detectives privados saben cómo actuar para la obtención de pruebas sólidas que puedan ser utilizadas ante un juez para demostrar los abusos.

Dicho lo cual, el trabajo realizado por el detective privado al investigar una baja laboral tiene doble validez:

  • Por una parte, se usan las pruebas documentales obtenidas, que incluyen los vídeos y fotografías que se añaden al informe profesional realizado por el investigador privado.
  • Por otro, el profesional puede dar testimonio de lo que ha visto, y su palabra será tenida en cuenta como prueba de la situación y puede ser perfectamente aceptada por un juez en caso de tener que llegar a un proceso judicial.

La solidez de las pruebas y otras alternativas

Hoy en día, no existen opciones tan válidas como el seguimiento para demostrar que una baja laboral no es tal. Por eso, aunque pueda sonar antiguo, la verdad es que sigue siendo la mejor medida.

Y es que con ello se logran objetivos muy específicos y claros, que son la demostración de una transgresión de buena fe contractual y conductas ilegales tales como:

  • Trabajo en otro lugar: puede que el empleado simule una baja porque está trabajando por cuenta propia, para terceros o para la competencia. Se suele hacer en casos de empresas familiares, obtención de beneficios en negro, etc.
  • Actividades que retrasen su recuperación: como es lógico, estas actividades pueden provocar que se retrase su recuperación para regresar a su puesto de trabajo tal y como contempla la ley.

Estos son algunos de los motivos por los que se investiga una baja laboral. Si crees que tienes un problema similar, no dudes en contactar con nuestra agencia de detectives privados en Murcia. Tenemos las herramientas, la experiencia y los conocimientos adecuados.

Generación-D

Generación-D, un programa de iniciación gratuito para aquellos detectives privados noveles de España que quieren aprender la realidad de este sector.

 

 

Cliente misterioso por qué usar a un detective privado

Cliente misterioso: ¿por qué usar a un detective privado?

El mystery shopper o cliente misterioso es una figura que goza de cierta controversia, pero que se usa mucho en el ambiente del comercio. ¿Sabes en qué consiste y por qué es mejor que sea un profesional de la investigación quien haga las labores? Veamos más al respecto del tema.

Qué es un cliente misterioso

Los clientes misteriosos son personas que se hacen pasar por clientes comunes de cualquier establecimiento o comercio, ya sea un restaurante, una tienda, un supermercado, etc.

Esta figura, el mystery shopper, además, se encarga de realizar una evaluación de la calidad del servicio y trato recibido por parte de los empleados del comercio. Además, también analiza elementos de la decoración, el ambiente creado, etc.

¿Qué se logra con esta labor? De esta forma, las empresas descubren cómo se comportan los empleados de su comercio. Además, evalúan el servicio ofrecido, analizan la imagen que se transfiere de la marca y pueden contar con elementos de trabajo para mejorar sus negocios a nivel global, desde lo más particular a lo más general.

Por qué los detectives son buenos clientes misteriosos

La idea de usar detectives privados como clientes misteriosos es interesante por diferentes motivos:

  • Al tener una visión experta y amplia experiencia en el asunto, sabrán evaluar la atención al cliente y poner a prueba a los trabajadores de una manera más profesional.
  • Acostumbrados a la investigación, sabrán mejor en qué fijarse para analizar la higiene del establecimiento y la imagen que está dando hacia el cliente potencial.
  • También realizarán un estudio concienzudo de la calidad del servicio que se está prestando.
  • Por último, nuestros expertos son especialistas en evaluación de la conducta y comportamiento humano, de ahí que puedan realizar un informe muy completo sobre la actitud de los empleados.

Cómo actúan los clientes misteriosos

Cuando un detective actúa como cliente misterioso, como es lógico, comienza por hacerse pasar por un cliente normal y corriente. En ello demostrará ciertas dotes de actor, convirtiéndose en otra persona.

Después, el detective usará uno o varios servicios. Todo dependerá, no obstante, de las necesidades específicas del cliente y qué parte de su negocio desea analizar.

No obstante, el cliente misterioso puede pedir algún tipo de información, tal vez quiera devolver un producto para evaluar el proceso de devolución y actuación de ciertos trabajadores, estudiar la atención que recibe, etc.

El cliente misterioso y la legalidad de su uso

En la actualidad, el uso de clientes misteriosos no está prohibido. No obstante, al contar con un investigador privado para la labor, este sí que tiene licencia para tomar fotografías y usar cámaras ocultas durante el proceso que, a posteriori, se pueden usar como prueba. De lo contrario, sería imposible.

Hechas las pesquisas correspondientes, el detective realizará además un completo informe profesional de todo lo presenciado durante su actuación como cliente oculto en el comercio objetivo que, a su vez, puede acompañar de vídeos y fotografías de ser necesario y requerido.

El detective, al realizar el informe, explica con detalle todo cuanto le ha llamado la atención o es destacable en relación a la atención con que ha sido atendido y las circunstancias del mismo.

Si una empresa quiere tomar medidas legales por problemas con alguno de los trabajadores, la labor del detective como cliente misterioso será importante para valorar con objetividad qué se puede hacer y qué no, puesto que este informe es válido y puede ser usado en un juzgado y aceptado como prueba por un tribunal.

Así pues, si quieres estar seguro de que el trabajo con clientes misteriosos es legal y cumple con las normas, recuerda, recurre a detectives privados, no a evaluadores no profesionales.

Ciberdelincuencia qué es y qué papel juega el detective

Ciberdelincuencia: ¿qué es y qué papel juega el detective?

La ciberdelincuencia es uno de los problemas del mundo contemporáneo que más preocupan a las empresas y autoridades. El robo de datos o dinero, el uso fraudulento de las nuevas tecnologías y el acceso a informaciones restringidas provocan graves situaciones de indefensión para muchas entidades e individuos.

Ciberdelincuencia: ¿qué es?

Cualquier tipo de actividad fraudulenta que tenga como finalidad dañar o destruir redes, sistemas informáticos o medios electrónicos se considera ciberdelincuencia.

La delincuencia tecnológica se puede hacer a través de internet, ya sea usando redes privadas o públicas, atacando incluso sistemas informáticos domésticos en muchas ocasiones.

En la mayor parte de casos se ataca contra la integridad, confidencialidad y disponibilidad de datos, sistemas informáticos y redes. Aunque también el fraude digital se considera como delincuencia tecnológica por provocar un uso malintencionado de los datos, redes y sistemas. 

El detective privado y la investigación de ciberdelitos

Debemos recordar llegados a este punto que casi todos los ciberdelitos que se cometen hoy en día proceden del ámbito del robo de información sensible, ya sea privada, corporativa, etc. Sea como fuere, son sustracciones no autorizadas que tendrán usos posteriores a su vez no autorizados.

No obstante, no es esta la única posibilidad delictiva que se ha detectado en la actualidad. También se identifican fraudes como la suplantación de identidad, el acoso o ciberacoso y el fraude propiamente dicho, además de los clásicos robos.

Estos son los ciberdelitos más comunes que, por desgracia, se detectan hoy en día, pero no son los últimos. En esta categoría se pueden enumerar un sinfín de ellos.

Por nuestra experiencia, cuando un cliente contacta con una agencia de detectives privados, el cometido encargado suele ser el de buscar la localización de la persona o personas físicas que se encuentran tras el fraude cometido usando internet.

Por lo general, el cliente reclama la vuelta a la normalidad tras haber sido atacados de forma externa aprovechando mecanismos informáticos y tecnológicos vía online o directamente siendo hackeados en sus mismos equipos por robo de información, competencia desleal, amenazas o publicación de material delicado.

La agencia usa diversas metodologías dependiendo de las circunstancias del caso, pues para ello se cuenta con equipos de peritos informáticos forenses de amplia experiencia para tratar casos de acoso laboral, fraude online, control de redes sociales, robo de información, acoso a menores, phising o robo de identidad, manipulación y penetración de redes Wifi o ataques a sistemas de información.

La importancia de la ciberseguridad

La mejor forma de luchar contra los delitos informáticos es tomando medidas adecuadas de ciberseguridad.

Un hacker o ciberdelincuente suele usar la Deep Web, la red profunda, para buscar fallas en la seguridad informática de una empresa. Muchos de estos individuos operan bajo la protección de auténticas redes mafiosas.

Localizados los fallos, realizan ataques masivos que pueden afectar a un buen número de sistemas, entrando en ficheros privados de entidades bancarias, corporativas o incluso personales.

Es recomendable evitar la ciberdelincuencia en la medida de lo posible tomando medidas preventivas. Pero, si has sufrido algún caso de fraude online, no dudes en contactar con nuestros investigadores privados profesionales para buscar la mejor solución entre todos.

Absentismo laboral por qué contratar un detective privado

Absentismo laboral: ¿por qué contratar un detective privado?

Hoy por hoy, contratar un detective privado para controlar el absentismo laboral en tu empresa puede ser una buena idea que te ahorre un dinero importante y evite un gasto necesario. Veamos cómo.

El absentismo laboral en España

Según datos de la empresa Randstad, un millón de personas no acude al puesto de trabajo cada día. Pero el dato básico no es ese, es el 26,4% de estos empleados que no están de baja, aunque no acudan a su lugar de trabajo, que se suma al 73,6% que sí está de baja justificada.

La ausencia del trabajo de forma tanto justificada como no es un problema grave en España, ya que no deja de crecer, en especial, en sectores productivos de los servicios, como es la sanidad, que encabeza este triste ranking.

Cómo actúan los detectives privados ante el absentismo laboral

Cuando un detective recibe el encargo de investigar un caso de absentismo laboral sospechoso, lo primero que hace el profesional es planificar los pasos a dar junto con la empresa o persona que lo contrata.

La voz de alarma se suele dar por muy diversos motivos. Cuando un empleado de baja es visto haciendo deporte, apareciendo en redes sociales en actitudes divertidas o directamente comenta con algún compañero que está estafando a la empresa, es normal que sus directivos o su departamento de Recursos Humanos acudan a profesionales de la investigación.

A partir de ahí, la labor del detective es relativamente sencilla. Tendrá que seguir al sospechoso, tanto física como virtualmente, para recoger pruebas que puedan demostrar si su baja laboral es real o no lo es.

Sea como fuere, la dolencia o enfermedad que provoca la baja de una persona puede ser clave en el caso de querer contar con la labor de un investigador privado.

El peso de las pruebas

Hay que tener en cuenta que ciertas afecciones psicológicas pueden dar lugar a malos entendidos. Pasa a veces con bajas por depresión, por ejemplo, que podrían llevar a muchos a pensar que una persona, porque aparezca en la calle o en redes sociales, no está realmente enferma.

Sea como fuere, el detective privado, una vez tiene en su mano la información adecuada, puede diferenciar a la perfección, pues su experiencia en este campo es mucha.

Por tanto, una vez el investigador empieza su labor, hará un seguimiento del sujeto que sirva para demostrar si la baja laboral es fingida o no. Con las pruebas obtenidas se podrá demostrar si el comportamiento y vida social del empleado concuerdan con su enfermedad y con su dolencia declarada.

El profesional de la investigación privada aporta pruebas como testimonios de personas cercanas de vecinos y porteros, fotografías y vídeos y manejo de redes sociales del trabajado durante el periodo de baja laboral.

El investigador privado en casos de absentismo

Como empresario, autónomo o emprendedor, si tienes dudas sobre algún empleado que actúa de forma sospechosa o fraudulenta en casos de absentismo laboral, esta es una buena solución para encontrar la mejor salida al asunto.

Recuerda que el detective puede acudir al Juzgado con un informe completo a la misma vez que aporta las pruebas obtenidas en el caso. Algo que está plenamente avalado por la Ley de Enjuiciamiento Civil y el propio Tribunal Supremo respecto a su valor probatorio.

Sabemos lo mucho que el absentismo laboral injustificado puede dañar tu negocio. Por ello, ponemos especial esmero en estos casos, ya que muchas empresas sufren problemas de organización muy serios por esta causa.

Recuerda confiar en expertos de la investigación privada para detectar bajas laborales no justificadas y poner una solución rápida antes de que el problema vaya a más y se enquiste.

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